问答

1. 改变主意和取消订单

所有订单均直接下单至工厂，并立即处理付款。因此，订单确认后，我们将不接受因改变主意而取消、退货或退款。请确保您的选择最终确定后再完成购买。

2. 产品图片及款式

所有产品照片仅供参考。由于光线、屏幕显示差异以及生产工艺，产品颜色、纹理或表面处理可能存在细微差异。这些自然差异不属于产品缺陷，不予退货或退款。

3. 仅限工厂故障

我们仅接受因真正工厂缺陷而退货或退款。如果您认为产品存在瑕疵，请在收到产品后 7 天内联系我们，并提供照片或视频以供评估。一旦确认问题为制造缺陷，我们将安排退货并更换产品或全额退款。

4. 未涵盖的损害

任何因不当使用、误操作、组装错误或磨损造成的损坏均不视为工厂故障，因此不符合退货或退款条件。

5.退款流程

一旦收到并检查退回的商品，我们将在 5-10 个工作日内通过您原来的付款方式发放已批准的退款。